ご利用ガイド



井上陽水コンサート2017  ″Good Luck !″ 公式グッズ オンラインショップ

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ご注文受付時間
オンラインショップのご注文フォームからのご注文は、24時間受付いたします。
(ウェブサイトのメンテナンス等によるサービス停止時間を除く)

お問い合わせの対応時間は、平日9:00〜18:00になります。
土・日・祝祭日・年末年始・夏期休業などに受け付けたご注文やお問い合わせ対応は、翌営業日からの対応となりますことをご了承ください。


商品在庫について
コンサート会場でも同様の商品を販売予定ですが、数に限りがあります。売り切れの際は何卒ご了承ください。

通販での販売数には限りがあります。掲載されている商品は、ご注文受付が完了し自動受付メールが配信された場合であっても、ご希望の商品がすでに完売している可能性がございます。
その際には改めてご連絡し、ご注文をキャンセルとさせていただきます。


お支払いについて
お支払いは、銀行振込とPaypal(ペイパル)の2種類となります。
カード決済、代金引換、ヤマト運輸の宅急便コレクトには対応しておりません。

◆銀行振込◆
ご注文品は、お客様からのご入金を確認後に発送いたします。ご注文受付のお知らせメールでお知らせした合計金額を、7日間以内に指定の口座にお振り込みください。
口座番号もご注文受付のお知らせメールにてご連絡いたしております。

お振込手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。

ご注文者とお振込人名が異なる場合は、お電話かメールにてご連絡ください。
ご入金を確認後「ご入金確認メール」を差し上げます。

ご注文後は、土日祝日を含め7日間以内に必ずお振り込みをお願いいたします。
ご注文日から7日後にお振込が確認できない場合は、自動的にキャンセルとさせていただいております。
万が一お振込が遅れてしまう場合には、メールにてご一報くださいますようお願いいたします。



◆PayPal◆
PayPal(ペイパル)とは、すぐに誰でもカンタンに、安全に使える、世界最大手のオンライン決済サービスです。クレジットカード番号など、支払いに必要なお客様の個人情報は PayPal(ペイパル)で一括管理されるため、安全に利用できます。
ご注文品は、PayPalでの決済を確認後に発送いたします。
PayPalのご利用にはPayPalアカウントの登録が必要です。
※登録とPayPalに関する情報についてはこちらからご確認ください。

その他のオプション




メールの受信設定について
当オンラインショップでは、ご注文された方を対象に以下のタイミングなどで、メールを送信しております。

当オンラインショップからの送信予定メールの一例は以下の通りです。

・ご注文完了時(自動配信メール)
お振り込み金額とご注文内容のご案内
 (Paypalをご利用の方は、ご入金完了のご確認とご注文内容のご確認メールとなります。)
・ご入金確認時
・発送完了時


当サイトからお送りしたメールが受信できない場合、以下の内容をお確かめください。

[ご登録いただいたメールアドレスが間違っている]
メールアドレスが正しく入力されていないと、配信されたメールがお手元に届きません。メールアドレスのつづりなどお間違いがないかご確認ください。

[メールソフトの設定]
ご利用されているメールソフト、メールサービス、セキュリティソフトにおけるお客様の設定によっては、自動的に迷惑メール、ごみ箱に移行される場合がございます。
ご利用メールソフト、メールサービス、セキュリティソフトの設定をご確認ください。
※ フリーのメールサービスをご利用されている場合、各社のガイドなどをご参考ください。

[キャリアメールアドレスの場合、ドメイン設定を行っている]
迷惑メールの対策などでドメイン指定を行っている場合、メールが受信できない場合がございます。「@industrial-products.jp」を受信設定してください。ドメイン指定の解除方法について詳しくは、次項目の「ドメイン指定受信について」をご確認ください。

[特殊なメールアドレスを取得している]
@より前にピリオド(ドット)「.」を連続で使用する、@マークの直前に使用する、特殊な文字を使用している、などのメールアドレスは、RFC (Request for Comments:インターネット技術標準化委員会が正式に発行する文書) に準拠していないメールアドレスの可能性がございます。
このようなアドレスを使用されますと、特定のメールサーバにてメールの送受信に問題が発生する場合や、エラーが表示される場合がございます。

※ RFCに準拠していないメールアドレスの詳細につきましては、ご利用のプロバイダ、携帯電話会社様へお問い合わせいただきますようお願いいたします。

[ドメイン指定受信について]
キャリアメールのドメイン指定受信をご利用されている方は、メールを受信できるよう設定が必要です。以下の指定解除方法を参考に、ドメイン指定解除をご設定ください。
指定するドメイン名 @industrial-products.jp

[各キャリアごとのドメイン指定解除方法]
お手数ですが、各キャリアへお問い合わせください。



配送について
お支払い確認後、ヤマト運輸での配送となります。
予約商品をご注文の場合は、すべての商品の準備が整い次第の発送とさせていただきます。

商品代金とは別に送料がかかり、料金は配送地域によって異なります。

また、下記の理由により発送が遅れる場合があります。
・年末年始、夏期休業ほか弊社臨時休業で商品発送が行えない場合
・商品発送後、配送業者側の事情により配送が遅延する場合
・商品が在庫切れの場合
※お届けにお時間をいただく場合は事前にご連絡いたします。

配達日のご指定は、3日後からお受けいたしております。
商品はご入金確認後の発送となっておりますので、日時を指定されるお客様は、余裕を持ってご注文をくださいますようお願い申し上げます。

送料について
価格は全て税込みです。



・北海道 ¥1,188-
・青森県 ¥972-
・岩手 ¥864-
・宮城 ¥756-
・秋田 ¥864-
山形 ¥756-
・福島 ¥756-

茨城 ¥756-
・栃木 ¥756-
・群馬 ¥756-
・埼玉 ¥756-
・千葉 ¥756-
・東京都 ¥648-
・神奈川¥756-

・新潟 ¥756-
・富山 ¥864-
・石川 ¥864-
・福井 ¥864-
・山梨 ¥756-
・長野 ¥756-
・岐阜 ¥756-
・静岡 ¥756-
・愛知 ¥756-

・三重 ¥756-
・滋賀 ¥864-
・京都府 ¥864-
・大阪府 ¥864-
・兵庫 ¥864-
・奈良 ¥864-
・和歌山¥864-

・鳥取 ¥972-
・島根 ¥972-
・岡山 ¥972-
・広島 ¥972-
・山口 ¥972-
・徳島 ¥972-
・香川 ¥972-
・愛媛 ¥972-
・高知 ¥972-

・福岡 ¥1,188-
・佐賀 ¥1,188-
・長崎 ¥1,188-
・熊本 ¥1,188-
・大分 ¥1,188-
・宮崎 ¥1,188-
・鹿児島¥1,188-
・沖縄 ¥1,188-

返品・交換について
商品がお客様のお手元に到着後、お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。ご了承ください。

万一、商品の破損、品違いがあった場合には、商品到着後3日以内にメールにてお問い合わせください。
恐れ入りますが、お客様には商品をお届け時の梱包状態での保存をお願いいたします。
その際、返品時の送料は弊社にて負担させていただきます。

また、以下の場合は返品・交換はお受け致しかねます。

・お客様都合での返品
・到着から5日以上経過した商品
・使用済みあるいは洗濯後の商品
・納品書を紛失された商品
・お客様のもとで汚れ、キズが生じた商品
・ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合(箱・付属品も含む)