井上陽水コンサート2018 ROCK PICNIC 公式グッズ オンラインショップ | メールの届かないお客様へ


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井上陽水 コンサート2018 ROCK PICNIC 公式グッズ オンラインショップ

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当オンラインショップでは、ご注文された方を対象に以下のタイミングなどで、メールを送信しております。

・ご注文完了時(自動配信メール)
・お振り込み金額とご注文内容のご案内
 (Paypalをご利用の方は、ご入金完了のご確認とご注文内容のご確認メールとなります。)
・ご入金確認時
・発送完了時


ご注文手続きが完了したにもかかわらず自動配信メールが届かない場合は、おもにこれらの原因が考えられます。

・ご入力のメールアドレスに誤りがあった。
・受信側メールの設定上、当オンラインショップからの自動返信メールが拒否されてしまった。
・迷惑メールフォルダに振り分けられている

当オンラインショップからのメールは「yosui@industrial-products.jp」から送られております。
yosui@industrial-products.jp をメールアドレス指定受信、もしくは、industrial-products.jpをドメイン指定受信に設定いただくようお願いします。

docomo指定受信/拒否設定 (外部サイト)
受信リスト設定 (外部サイト)
SoftBank 迷惑メールの設定方法(外部サイト)


以上の原因をご確認いただき、対応したにもかかわらずメールが配信されない場合は、メールが受信できない旨をご記入いただき、
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・ご注文時に入力したメールアドレス
・ご注文時に入力した以外のメールアドレス(複数のアドレスをお持ちの場合)
・お名前
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を本文に記載し、yosui@industrial-products.jpまでご連絡いただきますようお願いします。